特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Ｇｌｏｖｅ

事業者の名称

高崎修

事業者の所在地

〒107-0062

東京都港区南青山2-2-15ウィン青山1209

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜18:00　定休日：土曜・日曜・祝祭日

高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可証
許可番号：31港み生機器第149号

販売価格

・販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
・以下の費用はお客様のご負担です。
　梱包・配送料金／代引手数料、銀行振込手数料
・ご注文確認画面にて上記金額を含んだご請求額をご確認下さい。

【梱包配送料金】
全国一律550円（税込）

※1回の注文の同梱品は、1コ口

代金の支払方法・時期

■前払い：銀行振込（三井住友銀行）
■前払い：コンビニ決済、Pay-easy
■キャリア決済
取扱のキャリアは以下のとおりです。
【キャリア会社】
docomo、au WALLET、Y!mobile
■クレジットカード
取扱いカードは以下のとおりです。
（すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。）
【カード会社】
VISA、Master、JCB、AMEX
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
■代金引換
代引手数料330円

商品のお届け時期

・配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
・ただし、メーカー欠品等により1～2週間の納期をいただく場合があります。
・ご注文受付後に納期の変更等が発生した際には別途Ｅメールでご連絡を差し上げます。
※年末年始等交通の混雑、大雪や台風などの悪天候による交通の乱れにより、配送に遅れが生じる可能性がございます。遅延状況は当店より発送時にお送りする確認メールに記載された問い合わせ番号でわかります。指定の運送会社まで直接お問い合わせ下さい。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

【不良品及び破損品の交換について】
弊社でご購入頂いた商品に不良品及び破損品があった場合は、製造メーカーで交換を承っております。

■弊社取扱商品について

弊社で販売している全てのコンタクトレンズは、日本国内メーカーより正規ルートで仕入れた商品でございます。
しかしながらメーカー・商品問わず、製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。
万一、届きました商品に初期不良品がございましたら、お手数ではございますが製造メーカーへご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※製造メーカーの連絡先は、商品パッケージ裏面等に記載がございます。

■初期不良品及び破損品の交換手順について

1.不良品及び破損品がございましたら、直ちにレンズのご使用を中止してください。
2.不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので捨てずに保管してください。
3.商品パッケージに記載された製造メーカーへご連絡頂き、不良品及び破損品があった旨をお伝えください。
■交換に関する注意事項について

○製造メーカーへご連絡いただいた際、商品名やレンズデータ、商品ロット番号、不良品及び破損の状況等や、お客様の情報をお伺いすることがございます。
○不良品及び破損品現品の取り扱いについては、製造メーカーよりご案内いたします。
■不良品及び破損品と思われる商品

○開封時にレンズが破損している商品（傷、破れ、欠損、変形）
○開封時にレンズが乾燥している商品
○表示と異なる度数のレンズが入っている商品
○その他、初期不良と認められる商品
※このような商品が入っていた場合、決して使用しないでください。
尚、見え方や装用感など品質に関するお問い合わせについては、製造メーカーまたは処方を受けられた眼科医療機関へご相談ください。

【キャンセルについて】
ご注文のキャンセル、データ変更は承れませんので、予めご了承ください。

■キャンセルに関する注意事項について

○弊社ではお客様へ商品をいち早くお届けできるよう、ご注文確定後や決済成立後に直ちに発送手配を致します。そのため、商品お届け前のご注文のキャンセル・変更は承れません。
○商品を間違えてご注文頂いた場合等は、商品到着後に返品や返金特約をお申し出ください。
○長期不在、住所不明、受け取り拒否等、お客様のご都合により商品をお受け取り頂けない場合でも、既に発生しておりますお支払手数料と送料をキャンセル料としてご請求させて頂くことがございます。
○万一、ご注文いただいた商品の入手が困難になった場合、弊社の都合でご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。その際は、メールまたは電話にてご連絡致します。
注文キャンセルやデータ変更、数量変更等のご希望に添えかねますこと、何卒ご理解ください。